Introduktion och vårt integritetslöfte
Vi på Refuel Casino tar hanteringen av personuppgifter på allvar. När du spelar hos oss samlar vi in information för att kunna erbjuda en trygg och laglig upplevelse. Vårt fokus ligger på att skydda både dina personuppgifter och dina finansiella uppgifter enligt de krav som ställs av vår licensgivare Malta Gaming Authority.
Den information vi samlar in
Under registreringen på vår sida skapar du ett konto. Där anger du grundläggande uppgifter som namn och kontaktinformation. För att uppfylla krav på verifiering kan vi behöva ytterligare uppgifter. Betalningsuppgifter hanteras när du gör insättningar eller uttag via Trustly, Zimpler eller banköverföring.
Vi samlar endast in den information som behövs för att driva verksamheten på ett ansvarsfullt sätt. Detta inkluderar uppgifter från registreringsprocessen och transaktioner.
Så använder vi din data
Dina uppgifter används för att hantera ditt konto, behandla uttag och insättningar samt för att uppfylla lagstadgade skyldigheter. Vi använder informationen också för att förebygga bedrägeri och säkerställa att allt sker enligt reglerna från Malta Gaming Authority.
Detta gör att vi kan erbjuda stabila tjänster över tid utan onödiga avbrott.
Delning av data med tredje parter
Vi delar information med parter som behövs för att driva casinot, såsom betalningsleverantörer och tillsynsmyndigheter. Detta sker endast i den omfattning som krävs för att uppfylla våra skyldigheter. Vi säljer inte dina uppgifter.
Exempel på sådana parter är de som hanterar Trustly och Zimpler samt vår licensgivare i Malta.
Dataskydd och lagring
Vi vidtar åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst. Lagring sker så länge det krävs för att uppfylla lagliga och regulatoriska krav kopplade till vår verksamhet.
Vi anpassar lagringstiden efter vad som behövs för att hantera konton och transaktioner på ett korrekt sätt.
Dina rättigheter och kontaktuppgifter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina uppgifter. För att utöva dessa rättigheter eller ställa frågor kontaktar du oss via livechatt eller e-post. Vår support är tillgänglig dygnet runt.
Du kan också hantera vissa inställningar direkt i ditt konto för att påverka hur vi kommunicerar med dig.